Yunusemre’de Temizlik Personeline Kriz Anlarında Soğukkanlılık Eğitimi

Yunusemre Belediyesi, çalışanlarının hem psikolojik dayanıklılığını artırmak hem de halkla ilişkilerde daha sağlıklı iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla yeni bir hizmet içi eğitim programı başlattı. Bu kapsamda Temizlik İşleri Müdürlüğü personeline yönelik “Öfke Kontrolü ve Stres Yönetimi” eğitimi gerçekleştirildi.

Belediye şantiyesinde yapılan eğitimi Yunusemre Belediyesi Özel Kalem Personeli Sosyolog Meltem Erdinç verdi. Eğitime Temizlik İşleri Müdürü Muğdat Gündoğdu da katılım gösterdi. Sahada aktif görev yapan personelin vatandaşlarla doğrudan temas halinde olması nedeniyle zaman zaman yaşanan gerginlikleri doğru yönetmeleri hedeflendi.

Eğitimde konuşan Meltem Erdinç, stresin iş hayatındaki kaçınılmaz bir gerçek olduğunu belirterek, bunun olumlu ve olumsuz yönlerini açıkladı. Kriz anlarında öfke kontrolünün nasıl sağlanacağı, stresin fiziksel ve zihinsel etkilerinin nasıl azaltılabileceği gibi konularda katılımcılara bilgiler aktarıldı. Aynı zamanda uygulanabilir pratik yöntemler, nefes teknikleri ve farkındalık egzersizleri de eğitimde yer aldı.

Yunusemre Belediyesi yetkilileri, çalışan memnuniyetini ve sahadaki hizmet kalitesini artırmak adına benzer eğitim programlarının ilerleyen süreçte farklı birimlerde de devam edeceğini belirtti.